Maukah Anda agar orang lain membantu Anda melakukan sesuatu? Tidak peduli apakah pekerjaan itu memangkas rumput di halaman rumah Anda, mengikat sebuah paket, atau membuat bisnis Anda sukses. Caranya mudah. Anda hanya perlu menerapkan dua strategi yang diberikan oleh Les Giblin di dalam bukunya, Kunci Sukses Meyakinkan dan Mempengaruhi Orang Lain dalam Berbagai Urusan.
Pertama, mintalah seseorang untuk membantu Anda melakukan sesuatu. Katakan kepada mereka apa yang Anda harapkan untuk dilakukan. Tawarkan kepada mereka pembayaran untuk bantuan mereka kalau Anda mau, tetapi buatlah aturan dengan jelas bahwa mereka akan dibayar hanya untuk melaksanakan gagasan Anda. Buatlah catatan tentang kerjasama yang Anda dapatkan dan keberhasilan upaya bersama Anda.
Kedua, lakukan pendekatan kepada orang lainnya dan mintalah bantuannya. Hanya kali ini jangan hanya meminta orang lain membantu Anda “melakukan” pekerjaan, tetapi juga membantu Anda “memikirkan” tentang pekerjaan itu. Mintalah gagasannya selain tenaganya.
Katakanlah, “Saya punya masalah di sini dan saya memerlukan bantuan Anda. Inilah yang ingin saya capai. Bagaimana pendapat Anda tentang hal itu? Apakah Anda punya gagasan yang bisa saya gunakan? Bagaimana pendapat Anda tentang cara saya akan mengerjakan ini?”
Kemudian nilailah hasilnya. Anda akan menemukan bahwa walaupun Anda bisa mendapat suatu kerjasama dan bantuan dengan menggunakan metode pertama, Anda akan memperoleh 100% kerjasama jauh lebih banyak dengan menggunakan metode kedua.
Ketika Anda sedang mencangkul kebun dan Anda mengatakan kepada tetangga Anda, “Joe, bagaimana kalau kau membantuku mencangkul kebun ini?” Dia akan mengatakan, “Kerjakan saja sendiri.”
Tetapi cobalah Anda mengatakan “Joe aku punya masalah di sini. Aku ingin tahu, apakah yang kukerjakan salah. Rasanya aku tidak bisa mengolah tanah ini secara semestinya supaya tanaman bisa tumbuh subur di atasnya. Kau punya gagasan tentang sesuatu yang bisa membantu?”. Pastinya Joe akan datang, merebut cangkul dari tangan Anda dan berkata, “Lihat, biar kutunjukkan kepadamu bagaimana caranya mencangkul kebun.”
Alasannya sederhana saja. Dengan menggunakan cara pendekatan yang kedua, Anda bekerja dalam keserasian dengan hukum dasar sifat manusia. Para ahli psikologi industri telah menemukan bahwa yang menjadi persoalan bukanlah semata-mata karena Joe tidak mau membantu Anda, tetapi dia tidak biasa memusatkan seluruh perhatian untuk membantu Anda kecuali kalau dia membuat otak maupun tenaganya bekerjasama untuk melakukan pekerjaan.
Secara psikologis mustahil bagi manusia untuk memberi 100% tenaganya kecuali kalau dia juga diberi kesempatan memberi kita gagasannya. Seakan-akan otak dan tubuh telah memutuskan untuk bekerja bersama-sama sebagai satu tim dan sebagaimana yang mereka katakan mengenai keterampilan sulap, tidak ada yang bisa “memisahkan tindakan bersama dan melakukan tindakan sendiri”.
Ini telah terbukti kebenarannya tanpa keraguan lagi sebagaimana catatan yang disimpan tentang para pekerja industri. Para pekerja yang tidak mempunyai suara apa pun dalam manajemen, yang tidak bisa mengajukan saran, atau yang tidak diberi kesempatan menyumbangkan gagasannya, tidak akan menyelesaikan pekerjaan sebanyak pekerja yang diberi dorongan untuk mengemukakan saran.
